THEDOCTORS

Nom dels membres del grup:
 * PÀGINA DE L'ACTIVITAT 2 PEL GRUP "THE DOCTORS"**

= - Antonio Martínez Pozo = = - Agustín Franco de Castro = = - Camil Castelo-Branco Flores = = - Antoni Vallano Ferraz = = - Joaquim Fernández Solà =

//Podeu fer servir l'espai que necessiteu per resoldre les preguntes, només heu d'anar escrivint.//

**RESOLUCIÓ DEL**** CAS 1 ** Fa 6 dies que has proposat un debat referent a diversos aspectes sobre la professionalització de la carrera que cursen els estudiants dels que ets tutor/a i a més, fa només dos dies que ha sortir en els mitjans de comunicació una noticia relacionada amb aquest àmbit professional. El debat, però, està parat, només ha participant una estudiant i no ha hagut més participació. ====** PRIMERA PART.- ¿Què pot estar passant?, Responeu i enumereu també les possibles causes per les que es pot donar una situació així en un debat de la tutoria dintre de la plataforma virtual. Al costat de cada situació poseu, si ho creieu oportú, un possible remei per tal que no es doni aquesta causa. **====
 * ====__FALTA DE COMPRENSIÓN__. Los alumnos no han comprendido bien lo que deben discutir en el debate (por ejemplo en un foro). Para remediar este problema debería explicitarse bien el tema.====
 * ====__PROBLEMAS DE PROGRAMACIÓN__. Se ha colocado el mismo en fechas de exámenes. (o antes de la verbena de San Juán ;-) ). Para corregir este problema ha de tenerse en cuenta la programación de otros eventos a la hora de programar actividades.====
 * ====__FALTA DE MOTIVACIÓN__. A los alumnos les importa poco el tema. Tienen claro (o creen tenerlo) los motivos por los que estudian la carrera y no se sienten motivados por un tema que a "priori" no les interesa demasiado. Para evitar este problema sería conveniente mantener una comunicación con los alumnos para conocer sus intereses y motivaciones. Los temas deberían ser interesantes para los alumnos. Lo contrario sería diseñar la docencia centrada en el que enseña, no en el que aprende.====
 * ====__FALTA DE CONFIANZA.__ Los alumnos se sienten inseguros porque no se conocen o bien porque no están acostumbrados a participar en dinámicas de comunicación a través de plataformas virtuales. Para solucionar este obstáculo se debería orientar a los alumnos sobre las funcionalidades de la plataforma para adquirir confianza y dominio del entorno (presentación previa de los alumnos, tutoriales, prácticas, etc.).====

Hola a todos:
===="La semana pasada, tras discutir en grupo una reciente noticia que hacía referencia a controvertido tema de "la profesionalización de nuestra carrera", decidimos entre todos realizar un debate mediante este foro, con el objeto de centrar ideas y compartir puntos de vista.====

** Opción B **:
===="Hola Nois. Hem de parlar dels problemes de la porfessionalització de la Medicina. Ja sabeu que és un tema molt rellevant en les relacions professionals. Us recomano que aprofiteu l'article de La Vanguàrdia que ens proposa un debat sobre aquest tema. Conecteu a la web [|LV.com]  i contesteu a les qüestions que planteja el periodista". ====

COMENTARI I CRÍTIQUES DEL GRUP A LA RESOLUCIÓ DEL CAS 1 PLANTEJADA PELS ALTRES GRUPS.
La majoria de grups hem coincidit en assenyalar com a causes aspectes relacionats amb la manca de bona comunicació, d'interés o motivació pel tema, d'autoconfianza, de domini de l'entorn virtual i de solapament o coincidència amb altres activitats. Per altra banda, també hem destacat com a solucions la facilitació de l'aprenentatge de les eines de l'entorn virtual, la millora de la comunicació amb els estudiants, la claredat en la explicació de les tasques, el coneixement dels interessos o motivacions dels estudiants i l'estimul o reforç possitiu dels estudiants.

**RESOLUCIÓ DEL CAS 2 ** En les intervencions que s’han fet en dues assignatures dintre de la plataforma virtual s’ha produït un fort enfrontament entre dos estudiants estrangers (Paolo (Brasil) y Anna (Polònia). Després han entrat en la discussió-baralla d’altres estudiants catalans. Tot bé de diversos comentaris masclistes de Paolo que Anna va contestar mitjançant diversos missatges als espais de la plataforma virtual de dues assignatures. Ho va fer amb vehemència i amb paraules fortes dirigides a Paolo i aquest també ha contestat. Han arribat fins i tot a faltar-se al respecte. Els profes de les dues assignatures t’han demanat que, com a tutor del grup, puguis intercedir i que els hi enviïs uns missatges per calmar i reconduir la situació, tant a Paolo com a Anna, i també a tot el grup.  **PRIMERA PART.-** **Escriu un Missatge a Paolo, un altra a Anna i un altre per penjar al Tauler del Tutor en l’espai de tutoria.**

Benvolgut Paolo,
====Els professors de dues assignatures m'han informat d'un enfrontament amb la teva companya de curs Anna. La plataforma virtual és una eina de treball col·laboratiu i no per a discussions personals. Fer comentaris masclistes, cridar i faltar-se al respecte no resoldrà el conflicte que manteniu tu i l'Anna. Per altra banda hi ha comentaris com a mínim inoportuns en el contexte d'aquesta Universitat. Entenc que la situació entre vosaltres ara és tensa i sembla que heu arribat a un punt de no retorn. Això, a més de ser negatiu per a vosaltres també ho és per al funcionament del grup. Per això, us prego que atureu els missatges creuats al forum i m'ofereixo a mitjançar entre vosaltres. Sabeu que les hores de tutoria són de x a x els dx envieu-me un correu amb les vostres disponibilitats i concretaré una entrevista amb els dos (tutoria virtual i presencial: de nou el model híbrid triomfa!)====

Benvolguda Anna,
====Els professors de dues assignatures m'han informat d'un enfrontament amb el teu company de curs Paolo. La plataforma virtual és una eina de treball col·laboratiu i no per a discussions personals. Fer comentari vehements, cridar i faltar-se al respecte no resoldrà el conflicte que manteniu tu i el Paolo. Tot i que no puc acceptar de cap mode els seus comentaris tampoc s'accepta la falta al respecte i en això tots dos en sou tant víctimes com culpables. Entenc que la situació entre vosaltres ara és tensa i sembla que heu arribat a un punt de no retorn. Això de més a més de ser negatiu per a vosaltres també ho és per al funcionament del grup. Per això, us prego que atureu els missatges creuats al forum i m'ofereixo a mitjançar entre vosaltres. Sabeu que les hores de tutoria són de x a x els dx envieu-me un correu amb les vostres disponibilitats i concretaré una entrevista amb els dos.====

Benvolguts alumnes,
====La actual polèmica que mantenen dos de vosaltres és totalment contrària a l'esperit del campus virtual que és una eina de treball tant col·laboratiu com individual i no pas una plataforma i altaveu per a discussions personals. Cridar i faltar-se al respecte no és cap sol·lució de cap conflicte en cap situació o lloc i el campus virtual és l'últim lloc on plantejar-ho. Aquesta mena de conductes no només afecta als intervinents sinó que de retruc altera el normal funcionament del campus i altera la concentració del que realment és l'important, el vostre aprenentatge, Per això, us prego que en el futur no utilitzeu el campus virtual per a finalitats que li són del tot ailenes. AIxí mateix, us recordo que estic disponible per a atendre-us sempre que ho sol·liciteu.====

** Opción B **


Hola Anna,
====Entec que et puguis sentir molesta pels comentaris del Paolo. Però hem d'intentar arribar a una relació cordial per la bona marxa del curs. No s'arreglen els problemes incrementant la tensió com tu has fet. En Paolo està recapacitant respecte al que t'ha dit. Crec que no ho ha fet amb mala intenció i seria bo que acceptis les seves disculpes.====

Salutacions,
El tutor.

Hola a tots,
====Hauriem entre tots d'aprendre les coses bones, dolentes i modificables del que ens ha passat amb aquest petit conflicte entre el Paolo i L'Anna. Ens reunim presencialment al meu despatx a les 12 h demà i espero propostes per millorar la comunicació entre el grup.==== Salutacions, El tutor. == SEGONA PART.- A banda de poder fer una reunió presencial amb el grup i/o els directament implicats en el problema, l’espai virtual de tutoria pot servir per prevenir i reorientar aquestes situacions? ==

L'espai virtual pot servir per a prevenir i reorientar aquestes situacions de conflicte si s'estableixen clarament les normes de funcionament del mateix. Per altra banda un cop s'han produit pot servir per a aturar el primer cop, però en una situació de conflicte tant marcat com el present trobo que el model híbrid (virtual i presencial) és el que millors resultats pot proporcionar. CCB Un aspecte a tenir en compte és que la participació més activa dels alumnes en les activitats proposades a l'espai virtual pot facilitar la comunicació i permet la identificació d'aquest problema, que d'altra banda podria passar desapercebut. Per això, també l'espai virtual de la tutoria pot ser útil per reorientar aquestes situacions. El tutor ha de supervisar regularment la interacció dels alumnes en el entorn virtual, identificar el més ràpid possible els problemes que poden apareixer i actuar el més aviat possible per resoldre's amb missatges que han de ser empàtics, conciliadors, respectuosos, entenedors, senzills i clars. A més, també cal no oblidar que hi ha cursos que es desenvolupen exclussivament en entorns virtuals (per exemple, aquest curs), i en els que no hi ha la possibilitat de la convocatòria presencial dels alumnes.

**COMENTARI I CRÍTIQUES DEL GRUP A LA RESOLUCIÓ DEL CAS 2 PLANTEJADA PELS ALTRES GRUPS.** ====Trobo que la redacció del grup Uro-gine és massa paternalista i no dona oportunitat a que els implicats trobin un punt d'acord. Els Psicòlegs, fent honor a la seva professió (espero no es consideri un comentari classista i generi una discussió en el espai virtual ;) donen tres opcions per a resoldre el problema i totes elles ben ponderades i raonades -si es genera una situació de conflicte com l'enunciat del cas 2 ja sé a qui demanar consell i recolzament!-. Emperò, com es tracta també de criticar comentré que ells mateixos consideren la primera com massa simpliste i la tercera que en aquest moment es la que sembla tenir més recolzament dona a entendre que el tutor se'n assabenta del problema entre dos dels seus alumnes per tercers, això pot fer creure que el tutor veu de lluny als seus tutoritzats. DRET: dir que el debat es dona per acabat no acaba realment el conflicte. S'ha de cercar la manera que els dos estudiants arribin a un acord i facin les paus. Si no es fa així és probable que tot i els avisos de que el campus no és per a faltar-se el respecte ho tornin a fer. El grup ECO la profe es posa clarament de part de l'Anna. Tot i que aquesta hagi estat víctima d'uns comentaris inacceptables la cadena de faltes de respecte s'ha mantingut pels dos i potenciada per la resta d'alumnes. Crec que aquests aspectes es tractarien millor de mode personalitzat (presencial) fent-li veure al Paolo que els seus comentaris són fora de lloc més que no escribint-l'hi-ho. Llegir un missatge que et presenta com un insocial no és la millor manera que el Paolo s'anadoni de que els seus comentaris han estat el //primum movens// del conflicte. Per contre, el grup SALUT en el seu redactat sembla com si el conflicte no hagués estat tant intens com sembla que l'enunciat del cas dona a entendre. Apa això és tot i disculpeu les crítiques que és part d'aquesta activitat.==== CCB

**RESOLUCIÓ DEL CAS 3 ** Un estudiant et demana informació per poder avançar en el seu coneixement del català i l’anglès. És de Perú i fa poc que està a Catalunya. Té un baix nivell en una i altra llengua i es mostra molt preocupat per poder seguir les assignatures amb garanties. Fins hi tot diu que ha arribat a plorar, està molt neguitós, els estudis aquí són molt important per ell i l’està superant la situació. L’estudiant es mostra molt amable amb tu en el seu missatge i et demana ajut i consell com a tutor/a. Com l’orientaries? **PRIMERA PART.-** **Escriu un missatge per contestar la seva consulta i orientar-lo en el seu neguit.** __ Mensaje __ :

Apreciado Xxxxxez XXXXia,
====En primer lugar quiero agradecerte que hayas elegido nuestra facultad para completar tus estudios. Estoy convencido que al finalizarlos no solo conseguirás una titulación con excelentes evaluaciones y entenderás el catalán, sino que podrás conversar y discutir en profundidad de cualquier tema en este idioma con cualquier persona. Ya verás que en poco tiempo esta situación que ahora te parece una barrera infranqueable habrá sido solo un estímulo de mejora. Pero como no sólo de buenas palabras se solucionan los problemas te aconsejo que acudas y utilices los múltiples servicios que esta Universidad ofrece a sus alumnos en materia lingüística, (los servicios lingüísticos de la Universidad -Serveis lingüístics-, el centro de normalización -Centre de normalització lingüística-, cursos de idiomas de la propia Universidad, cursos on-line,...) Si tienes cualquier dificultad para localizarlos no dejes de volver a contactar conmigo que te ayudaré en lo que sea menester.====

"Hola Camilo
====Me alegra que hayas contactado para explicarme el problema de tu dificultad en la comprensión idiomática. Verás cómo se podrà solucionar. ==== ====Ya sabes que el idioma es un obstáculo inicial importante, pero que se va resolviendo progresivamente, seguro que lo superarás, como otros alumnos en tu situación lo han superado. ==== ====Puedes utilizar las herramientas de consulta y traducción de los temas de las asignaturas que cursas. ====

====Pero esto no quita que tu hagas un esfuerzo para mejorar la comprensión tanto del catalan como del inglés. ====

Tu tutor de la UB."

 * COMENTARI I CRÍTIQUES DEL GRUP A LA RESOLUCIÓ DEL CAS 3 PLANTEJADA PELS ALTRES GRUPS. **

====No sé si és una bona opció deixar-li presentar els treballs sempre en castellà. Podria considerar-se un periode de temps de mig any o un curs sencer per a que comencés a familiaritzar-se amb el català. Però sent una universitat que avisa en la seva pàgina web dels idiomes amb els quals s'imparteixen les seves assignatures no penso que fos correcte permetre-li fer-ho al llarg de tot el grau. Pel mateix motiu s'hauria de permetre a tots els alumnes als quals el català no fos el seu idioma matern tot i haver nascut ací fer-ho en castellà si es troben més còmodes.==== CCB


 * ESPAI PER COMENTARIS DEL PROFESSOR A L'ACTIVITAT. **

jajaja, molt bo el motiu que heu posat com a problema per la falta de participació en el cas 1: la mala programació i la referència a la revetlla de San Joan... entesa la indirecta ;)). Bé, l’activitat està ben resolta en la seva primera part, heu posat alguns dels problemes i les possibles solucions. Respecte al missatge de l’opció A no té un to massa adient per animar a la participació. No he acabat d’entendre que volíeu dir amb : " Os animo a que en un plazo razonable podamos llegar a determinar una serie de puntos básicos que podríamos elevar a instancias superiores como puntos de vista del grupo". La idea en el missatge era consensuar una sola resposta, en qualsevol cas, els dos missatges estan bé, però no massa elaborats. Potser no heu posat atenció, però la forma d'acomiadar-se, per exemple, és important. En cap dels dos missatges hi ha cap acomiadament. Especialment dubto que el segon missatge donés el resultat esperat. En una situació de manca d'interés del debat pels estudiants crec que cal posar més "passió" en l'ànim perquè paricipin i fins i tot parlar d'esperar més compromís per la seva part. <span style="color: #ff0000; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 13.3333px;">En la segona activitat també s'esperava una única resposta. En qualsevol cas els primers missatges tenen un to i un contingut més adient per tal de reconduir la situació, tot i que les dues opcions serien correctes. Molt bé el paper que li doneu al tutor per reconduir aquestes situacions i també la reflexió sobre el que pot aportar l'entorn virtual. Completament d'acord en que cal establir les normes de funcionament de l'entorn per evitar aquestes coses. <span style="color: #ff0000; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 13.3333px;">En el missatge de l’activitat 3 podrieu haver-li donat més recursos o alguna adreça web del Servei de Normalització per tal que pugui fer algun curs o de la pròpia universitat. Altres grups ho han fet. El to dels missatges és correcte. <span style="color: #ff0000; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 13.3333px;">Durant tota l’activitat heu posat diverses opcions de resposta el que em fa dubtar si heu desenvolupat realment un treball col·laboratiu. La idea no era que cada component del grup digués la seva, si no que hi hagués un procés de discussió i consens per arribar a una única solució. <span style="color: #ff0000; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 13.3333px;">En general la valoració de l’activitat és correcte.