TROYANOS

**Nom dels membres del grup:**
 * PÀGINA DE L'ACTIVITAT 2 PEL GRUP "TROYANOS" **

- Mònica Martínez
//Podeu fer servir l'espai que necessiteu per resoldre les preguntes, només heu d'anar escrivint.//


 * CAS 1. DEBAT A LA TUTORIA**

//Fa 6 dies que has proposat un debat referent a diversos aspectes sobre la professionalització de la carrera que cursen els estudiants dels que ets tutor/a i a més, fa només dos dies que ha sortir en els mitjans de comunicació una noticia relacionada amb aquest àmbit professional. El debat, però, està parat, només ha participant una estudiant i no ha hagut més participació.//

**RESOLUCIÓ DEL** ** CAS 1 ** 1. ¿Què pot estar passant?, Responeu i enumereu també les possibles causes per les que es pot donar una situació així en un debat de la tutoria dintre de la plataforma virtual. Al costat de cada situació poseu, si ho creieu oportú, un possible remei per tal que no es doni aquesta causa.

__Possibles causes__:
 * 1)  Que el contingut no sigui d'interés per tots el alumnes (potser només pels que estan a punt d'acabar la titulació, es podria haver obert només per aquells alumnes que es troben a l'últim curs)
 * 2)  Que el debat no estigui plantejat en un bon moment temporal (setmana de proves parcials, pràctiques de laboratori etc)
 * 3) Que no s'hagin assabentat de la notícia pels mitjans de comunicació i/o no l'hagin relacionada amb el debat proposat.

2. Escriviu un missatge (estratègic) per enviar al grup i intentar fomentar la participació en aquest debat de la tutoria.

__Proposta de missatge__:

Creiem que el títol a de captar l'atenció de l'alumnat, per això proposem: De què puc treballar quan sigui xxxxxxxxx? Així aconseguim que com a mínim tinguin ganes d'obrir-lo. Un cop obert optem per un missatge curt: "Hola a tots: Tenim obert un debat sobre la professionalització que està sent notícia als mitjans de comunicació (afegim el link de la notícia). És el moment de que doneu la vostra opinió!! Animeu-vos"

**COMENTARI I CRÍTIQUES DEL GRUP A LA RESOLUCIÓ DEL** ** CAS 1 ** **PLANTEJADA PELS ALTRES GRUPS.** En general tots els grups exposem les mateixes raons per les quals el debat no funciona. És interessant la proposta de recollir les opinions per intentar publicar-les en premsa...potser és una feinada però és un altre forma de donar veu als estudiants.L'eina de l'estudiant fictici és útil a Moodle per provar coses però no crec que sigui adient per infiltrar-se en un debat. Aquest es un problema freqüent en titulacions que no tenen una pràctica professional molt ben definida. De vegades s'ha de plantejar la possibilitat de que expressin la seva opinió sobre si el el Col·legi professional fa una bona tasca o (cas que no hi hagi), si convindria crear-lo.


 * CAS 2. ENFRONTAMENT ENTRE ESTUDIANTS**

//En les intervencions que s’han fet en dues assignatures dintre de la plataforma virtual s’ha produït un fort enfrontament entre dos estudiants estrangers (Paolo (Brasil) y Anna (Polònia). Després han entrat en la discussió-baralla d’altres estudiants catalans. Tot ve de diversos comentaris masclistes de'n Paolo que l'Anna va contestar mitjançant diversos missatges als espais de la plataforma virtual de dues assignatures. Ho va fer amb vehemència i amb paraules fortes dirigides a en Paolo i aquest també ha contestat. Han arribat fins i tot a faltar-se al respecte. Els profes de les dues assignatures t’han demanat que, com a tutor del grup, puguis intercedir i que els hi enviïs uns missatges per calmar i reconduir la situació, tant a en Paolo com a l' Anna, i també a tot el grup.//

**RESOLUCIÓ DEL CAS 2 **

1. Escriu un Missatge a Paolo, un altra a Anna i un altre per penjar al Tauler del Tutor en l’espai de tutoria.

__MISSATGE PEL PAOLO__:

//"Hola Paolo,//  // Quan escrivim en un espai comú cal pensar en les conseqüències dels nostres escrits. El llenguatge oral, de vegades no ens permet fer una pausa per pensar el que diem i com ho fem, ja que els sentiments, emocions, la situació... provoca que diem coses que sense reflexionar-les. Ara bé, en un espai com aquest, abans de prémer la icona "enviar" cal fer una lectura i valorar si es pot publicar ja que el comportament que heu tingut és inacceptable. //   //Un clar exemple és la situació que s'ha produït entre tu i l'Anna. Segurament no la volies fer enfadar, però ella llegint els teus comentaris s'ha sentit dolguda. T'animo a que parlis amb ella personalment i com a gent adulta hi trobeu una solució. Si voleu, puc fer de mediador/a//  //Espero tenir noticies teves ben aviat////"//

__MISSATGE PER L'ANNA__:

//"Hola Anna,// //Primer de tot t'has de calmar, de vegades el llenguatge escrit fa que es malinterpretin les coses. En tot cas, si t'has sentit ofesa pel comentari del teu company, t'agrairia que m'ho fessis saber a mi. No podeu utilitzar un espai com aquest per enviar-vos missatges d'aquest estil. Els conflictes s'han de solucionar d'una altra manera. Tal i com li he suggerit en Paolo, heu de parlar i intentar arreglar les coses i no continuar aquesta "guerra" de missatges. Si voleu, puc fer de mediador/a//

//Espero tenir noticies teves ben aviat////"//

__MISSATGE PER TOT EL GRUP__:

//"Hola nois i noies,//

//Sóc conscient del malestar general que s'ha generat degut als// //missatges de l'Anna i el Paolo. L'espai de la plataforma és per a que compartiu/comenteu els diferents aspectes de l'assignatura. Qualsevol comentari ha de ser respectat per la resta, per inversemblant que sembli. Si no esteu d'acord amb una opinió expressada pels vostres companys teniu tot el dret a rebatre-la, però sempre amb respecte i sense recórrer als insults. Si no teniu arguments de pes que recolzin la vostra opinió, potser és que no és tan bona com penseu.//

//Fins aviat"//

2. A banda de poder fer una reunió presencial amb el grup i/o els directament implicats en el problema, l’espai virtual de tutoria pot servir per prevenir i reorientar aquestes situacions?

L'espai virtual ens pot ajudar als tutors a veure quin és l'origen de la discussió per tal de veure els diferents punts de vista, ara bé mai s'ha d'utilitzar aquest espai per per permetre que es generi conflicte entre participants.

S'ha de tenir especial cura de que no es formin bàndols i especialment amb opinions sexistes, i en tot cas s'ha d'evitar que el conflicte es traslladi a altres alumnes. Des del moment que es detecta que comença a haver un intercanvi que no és apropiat es pot intentar tallar-ho amb missatges als protagonistes com els escrits anteriorment. És molt important fer un seguiment gairebé diari del fòrum (en aquest cas els professors de les assignatures) per orientar el debat que es generi si cal, i per tal d'evitar que s'arribi a un punt difícil de reconduir; i si és així, el tutor ha de tallar-ho el més aviat possible.

**COMENTARI I CRÍTIQUES DEL GRUP A LA RESOLUCIÓ DEL** ** CAS 2 ****PLANTEJADA PELS ALTRES GRUPS.** Llegint les diferents aportacions de la resta de grups i pel que ja proposem nosaltres, destaquem la importància que té el paper del professorat. La situació planteja no hagués anat tant lluny si s'hagués frenat en el primer comentari.

Com a tutors hem de tenir present la diversitat d'alumnes que tenim, no entenent el tema diversitat com a terme negatiu, sinó justament prenent la definició exacta. Ens trobarem amb alumnes que segon quins comentaris els poden arribar a ferir, per això reafirmem la importància de fer una bona feina de moderador/a.

**CAS 3. RESPOSTA A UN MISSATGE DEMANANT INFORMACIÓ**

//Un estudiant et demana informació per poder avançar en el seu coneixement del català i l’anglès. És de Perú i fa poc que està a Catalunya. Té un baix nivell en una i altra llengua i es mostra molt preocupat per poder seguir les assignatures amb garanties. Fins i tot diu que ha arribat a plorar, està molt neguitós, els estudis aquí són molt important per ell i l’està superant la situació. L’estudiant es mostra molt amable amb tu en el seu missatge i et demana ajut i consell com a tutor/a. Com l’orientaries?//

**RESOLUCIÓ DEL CAS 3 ** 1. Escriu un missatge per contestar la seva consulta i orientar-lo en el seu neguit.

//Hola ..............**,**// //Partiendo del hecho que tu lengua de origen es el castellano, y ésta comparte raíces con el catalán, puede que al principio te cueste entender el nuevo idioma hablado, pero en cuanto a las lecturas que se te puedan sugerir que estén en catalán seguro que no te va a ser difícil de entenderlas. Además, en las facultades catalanas todos los docentes (y compañeros tuyos) dominan a la perfección el castellano de modo que todas tus dudas las podrás exponer sin problema alguno. Es importante que hables con tus profesores del tema ya que habrá soluciones puntuales para cada asignatura. La convivencia y el día a día en la facultad son la mejor escuela para aprender un idioma. De todos modos, si quieres agilizar el aprendizaje del catalán, la Generalitat de Catalunya imparte cursos gratuitos de suficiencia, que te pueden ser de gran ayuda, y con los que, además, puedes obtener un título oficial. Puedes encontrar información sobre estos cursos en el enlace que sigue,// //[]//

(Esta página web está en catalán. Si lo prefieres ven al despacho y te ayudo) En cuanto al tema del inglés, se trata de una preocupación que concierne a la mayoría de tus compañeros. No pienses a priori que tu nivel de inglés es bajo, es frecuente que los estudiantes sudamericanos tengáis un nivel de inglés razonable. Puedes saber tu nivel consultando el documento: Common reference levels: self-assessment grid.Common European Framework of Reference for Languages: learning, teaching, assessment (link) //No obstante, al igual que a ellos, te recomiendo que te matricules en algún curso que ofrezcan o la Escola Oficial d'Idiomes (de la Generalitat de Catalunya) o l'Escola d'idiomes moderns (EIM de la UB). En esta última escuela los estudiantes tienen algún que otro descuento. Pero sin incurrir en gastos adicionales, también puedes encontrar gente que quiere hacer intercambio de lenguas. En el tablón de anuncios de la facultad podrás encontrar ofertas de este estilo o también de grupos de charla (speaking) entre estudiantes. Puedes consultar también la Bolsa de intercambio de idiomas//Es posible que parte de la bibliografía sugerida sea en inglés, puedes consultar con el profesor si existen ediciones en castellano de estos libros o de otros autores que contemplen esos temas y estén disponibles en la biblioteca. //La lengua no debería ser el principal obstáculo para poder aprender y seguir tus cursos. A lo mejor tendrás que invertir más tiempo que el resto, pero si te fijas no sólo acabarás aprendiendo del curso en que te has matriculado, sino que además aprenderás (gratuitamente) un idioma. Si tienes algun problema puntual con dichos idiomas, no dudes en exponérmelos o incluso hacerlo a tus compañeros, quienes estaremos encantados de poder ayudarte. También te recomendaria que fueses a hablar con los profesores que imparten las asignaturas. Seguro que te propondrán una solución que se ajuste a tu situación particular (libros, material,....) para que puedas alcanzar los conocimientos de la asignatura.// //Un saludo,// //**......................**//


 * COMENTARI I CRÍTIQUES DEL GRUP A LA RESOLUCIÓ DEL CAS 3 PLANTEJADA PELS ALTRES GRUPS.**

Fent una ullada a tot el que s'ha dit respecte el cas 3, en podríem destacar el munt de recursos que s'hi plantegen.

Que el correu sigui en castellà creiem que és la clau, de fet ni ens vàrem plantejar fer-ho en un altre idioma. Pel que fa l'extensió és molt relatiu, però no pel fet que siguin alumnes universitaris, nosaltres som adults ja post universitaris i en general ens agrada que la informació sigui breu i concisa. Creiem que en aquest cas l'alumne busca paraules de consol, aquelles paraules que normalment dóna la família, i que per motius obvis no pot rebre tant properes com les que li podem oferir nosaltres. Es per això que insistim en què l'alumne parli amb els professors o que vingui a veure'ns.

Ens genera una mica de neguit el fet de que el noi demostri un grau de fragilitat que no es pot deixar de banda, si confessa que ha arribat a plorar segur que ho està passant molt malament. No se que penseu vosaltres, pot ser en fem un gra massa, però l'invitaria a fer una visita amb el tutor (o tot sol, com el prefereix¡) a la UDAP, per si les mosques. Allà hi han professionals molt qualificats que poden detectar l'inici d'un procés que no seria gens bo que progressi davant dels nostres nassos...
 * COMENTARIS DEL PROFESSOR A L'ACTIVITAT. **

Respecte al Cas 1, heu optat per una estratègia “breu”. No estic segur que un missatge així donés resultat si és un grup poc participatiu, penso que caldrien més explicacions i un missatge més detallat del perquè és important participar, a la vegada que el motivés. Ara bé, el missatge és molt directe i potser si que té el efecte desitjat. Les causes que heu exposat són poques, però correctes. Heu deixat de posar, però, les possibles solucions. És un comentari adient el que feu respecte a les titulacions que no tenen un referent professional ben definit.

La vostre resolució del Cas 2 em sembla excel·lent. Heu fet una proposta de missatges amb molta assertivitat i molt bé construïts. El missatge als protagonistes del Cas 2 m’ha semblat molt ben escrit. El missatge al grup que creieu que no seria convenient penso que podria fer veure que la situació no passa desapercebuda i per tant, penso que si seria convenient fer-lo. Com he dit a d’altres grups, al ser un tema delicat, sempre hauríem de buscar apaivagar els ànims i reconduir la situació.

En el Cas 3 la proposta de missatge, tant en el to com en el contingut m’ha agradat, penso que heu fet un missatge molt proper i molt adient per l’acció tutorial.

Els comentaris als altres grups estan també bé.

Us felicito per la feina feta.

Guillermo.